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교환 및 환불안내 (교환 및 환불 전 꼭 읽어주세요)
Date : 2017-10-25
Name : YOOM
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[교환 및 반품 안내]
-교환 및 반품은 상품수령 후 7일이내 반품 신청 해주시면 됩니다.
-교환 및 반품은 1회 한하여 가능하며 교환 후 환불은 불가능합니다.
-반품시 받아보셨던 포장지(바코드)그대로 상품을 넣어주신 후 보내주시기 바랍니다.
-휴대폰 부분취소&이월될 경우 수수료 3.5% 차감 후 계좌로 환불되오니 이점 양해부탁드립니다.
-반품과정에서 상품이 불량이 아닌경우배송비가 청구 될 수 있습니다.
(단순 실밥, 박음질, 털빠짐, 사이즈 오차범위 내 차이, 화면 해상도에 따른 색상차이 등)
-악세사리 및 화이트 색상은 특성상 교환 및 환불이 불가능합니다.
-세일상품 또는 세일기간 내 구매 상품은 환불이 불가능합니다.

[교환 및 반품 배송비 안내]
-단순 상품 교환 : 왕복 배송비 5000원
-단순변심 반품 : 반품상품제외한 금액이 5만원 미만시 5000원, 5만원 이상일 경우 2500원
-상품 불량 및 오배송일 때 동일상품/동일 사이즈 교환의 택배비는 저희 윰측에서 부담
-다른상품/사이즈, 색상변경/변심 등의 경우 5000원 부담
-택배비는 환불해드릴 때 차감하고 환불 해드립니다.(카드 취소의 경우 부분취소 가능)

[교환 및 반품 접수방법]
대한통운(1588-1255)로 전화접수(24시간 365일 가능)
ARS > 반품1번 > 운송장번호 > 착불2번
주손변경시 운송장입력후 상담원 연결 > 변경
운임은 착불로 보내주시고, 타 택배사 및 편의점 이용 시 꼭 선불(추가비용 고객님부담)로 보내주셔야 합니다.
불량 및 오배송인 경우에도 동일하게 적용됩니다.

[반품주소]
CJ대한통운 이용시 - 부산시 사하구 장림동1080번지 다대2동 대한통운 영업소 윰
타택배 이용시 - 부산시 사하구 다대동 1552 대우아파트 104동 1202호

[환불안내]
카드사 환불까지 카드사에 따라 7일정도 소요됩니다.
무통장 환불은 전산처리로 인해 1~2일 정도 소요됩니다.
카드로 결제하신 주문은 무통장입금 환불은 불가합니다.
적립금 환불은 차후에 재 환불처리가 불가능하십니다.
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YOOM
2017-10-25
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